Pejabat kemasukan bertanya soalan ini setiap pengambilan. WhatsApp CRM menjawabnya daripada pertanyaan yang benar-benar tiba — dan menunjukkan siapa yang membalas setiap keluarga, dan bila.
WhatsApp CRM → Lead Quality, pengambilan ini: corong dengan bilangan setiap peringkat dan keciciran terbesarnya, sebab utama Lost, kualiti lead mengikut sumber — lead, ditukar, kadar penukaran dengan barnya — kemudian kelajuan peringkat dan mengikut pemilik. Susun jadual, tuding pada corong, tukar julat.
| Source | Contacted | Visited | Quality |
|---|
Conversion rate = deposited ÷ leads, counted on the cohort created in this range and followed to today. The quality bar weights how far a source's leads travelled down the funnel.
© 2026 Commun. All rights reserved.
Mirrors: School Admin → WhatsApp CRM → Lead Quality · the source of every lead is written by the system, so the table is the one the office can trust
Sumber direkodkan oleh sistem. Iklan klik-ke-WhatsApp membawa rujukannya sendiri, jadi baris yang dibaca pejabat ditulis oleh rujukan Meta, bukan diingati oleh seseorang. Walk-in dan hari terbuka dilabel secara manual, dan lead tanpa label dikira sebagai tanpa label, bukan diteka.
Ditukar di sini bermaksud lead itu menjadi Penjaga dan Pelajar dalam rekod sekolah. Ia tidak menulis deposit mahupun bil — itu dibuat di Kewangan, terhadap rekod yang sama.
Lead tidak boleh ditaip masuk: hanya mesej masuk yang membukanya, jadi papan memegang apa yang benar-benar tiba. Setiap kad menunjukkan pemiliknya, atau Unassigned dalam merah, dan membawa anak-anak keluarga itu berserta umur mereka dan siapa yang menulis.
© 2026 Commun. All rights reserved.
Mirrors: School Admin → WhatsApp CRM → Lead funnel · every card carries the family’s children, their age and who is writing
Anak dan hubungan ada pada kad kerana ibu bapa menulisnya dalam mesej pertama — pejabat tidak pernah bertanya semula. Dua peringkat ditetapkan sendiri: balasan pertama staf menandakan lead sebagai Contacted, dan menukarnya menandakan Deposited. Deposit juga memaklumkan kumpulan Telegram sekolah sendiri — papan ialah rekod; kumpulan ialah loceng pintu.
Senarai perbualan, perbualan itu, dan panel kenalan dengan anak-anak, pemilik dan sejarah peringkat. Balasan ditaip di tempat pejabat menaipnya, dan peringkat ditukar oleh orang yang dinamakan.
Mirrors: School Admin → WhatsApp CRM → Inbox · the reply is typed in the composer; the family’s children stay on the right
Tekan balasan pantas dan teksnya ditaip ke dalam ruang tulis di kaki perbualan; Send mengangkatnya ke dalam perbualan sebagai gelembung sekolah, dan sejarah peringkat menulis baris itu dengan nama orang dan masanya. Satu perbualan dalam senarai adalah dalam bahasa Melayu dan satu dalam 中文 — seseorang membalas dalam bahasa yang digunakan keluarga.
Sebuah telefon: muka depan dengan jubin Tempatan dan Antarabangsa yang mengubah senarai semak dokumen, lima langkah, satu foto MyKad yang mengisi kad anak, tandatangan yang dilukis pada pad, dan kod rujukan di penghujungnya.
Mirrors: Admission → Apply (public wizard) → Children · Review & sign · Success · one photo of the MyKad fills the child’s card, in the fields
Setiap medan yang ditaip ibu bapa menjadi rekod — Pengguna, Pelajar dan Penjaga sebenar semasa dihantar, jadi pejabat tidak pernah menaip semula nama, tarikh lahir atau alamat. Wizard ini berbahasa Inggeris, Melayu dan 中文, dan apa yang masih kurang mendapat pautan muat naiknya sendiri, sah selama tiga puluh hari.
Borang yang sama berjalan di kiosk kaunter hadapan: keluarga log masuk dengan nombor telefon dan kod sekali guna, dan apa yang dimulakan di kaunter diselesaikan di rumah. Lead CRM dan permohonan kekal sebagai rekod berasingan — semasa penukaran, pejabat boleh memautkan lead sedia ada melalui nombor telefonnya; kad tidak pernah bertukar menjadi borang.
Kami akan menunjukkan laporan dengan sumber anda sendiri di atasnya, papan dengan pengambilan anda sendiri, dan borang dengan senarai semak dokumen anda sendiri.