一份记录，人人共读
办公室、课室和家庭看到的应该是同一样东西。不用重复录入，没有落后一周的版本，也不必在周五导出数据来核对。
Commun 是在学校办公室里、坐在做事的人身旁设计出来的。它的每一部分都先由马来西亚一所真实的国际学校每天使用，然后才卖给另一所学校。
学校交出的是每一位学生的姓名、地址和成绩，以及每一个家庭的银行资料。
每所学校都是独立的租户。在一所学校内发起的查询，无法触及另一所学校的学生、账单或成绩——这种隔离来自数据读取的方式本身，而不是一个谁都能关掉的设置。
权限按角色授予，精确到页面。班主任看到自己的班级，财务经理看到账目，校长两者都看得到。没有人会无意中看到不该看的内容，而每个角色都由您自行调整。
谁改了什么、何时改的。一笔折扣、一次改分、一张核销的账单——记录比操作者留得更久，这正是董事会和审计师都想要的。
教职员和家庭通过一次性验证码登录，验证码发送到学校已登记的电邮地址或手机号码。没有写在便利贴上、或交给离职者的教师室共享密码。
Commun 为随时可用而设计，并受到持续监控；您的记录会自动备份，并与运行中的系统分开保存。那些关键的日子——放榜日、开学第一周、缴费季最后一周——正是我们规划全年工作的依据。
您学校的记录存放在新加坡——距新山一小时车程，而不是地球的另一端；学生和监护人的数据依据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》处理。阅读通知.
这是简版。安全与隐私有完整版——登录、审计记录、数据存放在哪里，以及万一出了问题会发生什么。
2013 年，Phoebe Gan 坐在一间音乐学院的办公室里，看到了它真实的运作方式：报名记在一本册子里，学费记在另一本里，给家长的每一条提醒都在周日晚上逐字手打。她为他们打造了更好的东西，从此再没离开这份工作。
十年后，同样的周日晚上在一所国际学校等着她——五套系统加一张表格，彼此对不上。财务经理的账单、老师的成绩簿和家长的门户各自保存着同一个孩子的一个版本，而每一个都有点过时。
Commun 就是她为了终结这一切而创立的。它每天运行着那所学校，所以任何会让招生办公室头疼的功能，在这里都活不长。
这在实践中意味着什么。我们先为马来西亚的学校办公室而建：先做 MyInvois，再做第二个仪表板；先做三种语言，再做第四张图表；国民课程与剑桥课程并列，因为这里的学校两者都需要。
这也意味着我们按产品今天的样子来介绍它，而不是它下个季度应该成为的样子。
我们宁愿被信任，而不是被仰慕。
它们更多体现在产品里，而不是公司里。它们是我们做出每一个选择的理由，包括那些不受欢迎的选择。
办公室、课室和家庭看到的应该是同一样东西。不用重复录入，没有落后一周的版本，也不必在周五导出数据来核对。
MyInvois、FPX、精确到仙的令吉和三种语言，不是别处产品的马来西亚版。它们是最初的需求，而不是最后才补上的。
隔离、角色、审计记录和自动备份不是升级套餐。一所无法信任记录的学校，根本无法使用这套系统。
一套校长、班主任和来接孙子的奶奶都在用的系统，必须让三个人都看得懂。当清晰与巧妙相冲突时，清晰获胜。